消防維保之系統排故和應急維修服務
A、系統排故：
接到用戶故障報修電話，對一般故障一個工作日內趕到現場進行維修并排除故障;嚴重故障4小時內趕到現場維修處理;緊急故障2小時內趕到現場維修處理。消防安全系統故障定義：一般故障：不影響整個系統運行的故障;嚴重故障：影響到整個系統運行和威脅到其它設施及人員的故障;緊急故障：突發事故，如不及時處理將產生嚴重危害生命及財產安全的故障。如噴淋頭滴水、漏水，系統意外聯動(如非消防電源的意外切除)、管網壓力下降等。
B、應急維修項目：
(1)探測器、手報按鈕等工作不正常的：及時予以確認原因并排除，如是現場工作環境或其他原因引起誤報損壞，則及時將探測器進行清洗或更換;
(2)報警時發現聯動設備不正常：則檢查主機邏輯程序是否正確，如程序不當就和業主確認后修改相關聯動關系。如是受控設備損壞，則更換受控設備。
(3)線路接地或短路故障：利用兆歐表對系統線路進行阻值的測量，并及時更換受損線路。
(4)水泵不起動：檢查水泵電機是否損壞，水泵柜接線觸點是否有誤。
(5)水泵運行時有噪聲：檢查水泵轉軸是否有異物被卡或對電機轉軸添加潤滑劑。
(6)末端放水閥關閉不嚴：對末端放水閥進行維修或更換。
(7)水流指示器不報警：檢查水流指示器接線觸點是否正常，水流葉片是否與管壁磨擦。
(8)管道閥門漏水：對閥門螺栓緊固或加橡膠墊圈，如受損嚴重則更換閥門。
(9)濕式報警閥關閉不嚴：拆開檢查濕式報警閥內是否有異物阻塞，閥瓣是否磨損過度。
(10)消火栓按鈕不聯動起泵：檢查線路、按鈕和啟動模塊是否正常，如有損壞則更換。
(11)消防電話無應答：檢查手柄電話、插孔電話的接線是否正常。
(12)其他未列述項目將根據受損情況進行維修或更換。
